连  锁  便  利  店

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便利店经营技巧:诈骗方式科普之门店诈骗
来源: | 作者:梁皓 | 发布时间: 2018-06-28 | 2776 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:

 
首先说一下骗子都是瞄准你店里的现金和烟草,骗酒的都很少,因为这个操作起来不方便,有的骗子和你比反应速度,有的骗子和你比技术,有的骗子和你打时间差,反正手法多了去了,所以骗子的第一个特点就是只骗你的现金和烟草,我们要特别留意我们的烟草,我们收银台的烟柜要用多条橡皮筋缠绕,不要随手关上,也不要用一根橡皮筋拉住,有的时候我们店里一个人看店,有的骗子走到前台让你去后面找个什么东西,前台稍不留意就会丢失烟草,有的骗子要不冻的饮料,你就要去仓库,烟草更不安全,所以你的橡皮筋就给你留够了反应的时间,至少不会一次得手,我建议店里有一个人的时候,一般不是熟客不要离开收银台,即使你的烟草没问题了,前台的套子还是有风险,一个套子也是几十块钱,当然了,一般动你套子的人都是顺手牵羊的顾客,不会是骗子,骗子看不上你的几十块钱,对于烟草要做的就是不要离开前台,关好仓库的门,任何情况下禁止顾客进入仓库,关好前台的烟柜,在和顾客交易整条烟草的时候,坚持单条线的交易流程,买就给钱,不买就收回,不要前台的烟草没有收回就进行退换、增加。单条线交易就是一手给钱,一手给烟,顾客不确定你就询问,没有明确答复的也要收回烟草,几个人一起到前台的时候,烟草不能脱离你的视线范围。还有一条必须坚持,烟草不能退换,这个是原则,如果和你商量以后退换的问题,果断拒绝,停止交易!短短的几个字你可能不以为然,但是这个是必须遵守的,你违反了你可能就要吃亏,至少是几百块的亏你是跑不掉的,时间早晚而已。对于店面的现金,我建议首先店里不要留过多的现金,不管对于抢劫还是诈骗掉包都是不利的,打个比方,你店里只有
800,骗子最多骗你800,但是你店里有8000,说不定骗子就能骗走你8000,所以说店里的现金够用就好,超过一定限额所有大钞都要存掉或者带走,大钞不能放到收银机里,必须放到收银台下方的保险柜或者抽屉上锁。现金的预防相对简单,要认识真钱假钱,不要和顾客兑换零钱和整钱,需要兑换的时候找周边的商铺,不要找个人,因为商铺是走不掉的,有问题可以沟通,另外的话现金也要坚持单条线的交易,不要和顾客反复拉扯,钱从你的手里过一遍,又从他的手里过一遍,这是不行的,最后一遍点钱必须过自己的手,过自己的验钞机,骗子里有一中类似魔术的手法,你的眼睛是看不准的,当着你的面就把你的钱折叠拿走了,你还傻傻的以为没问题,最后点钱的时候一脸苦相。

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