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发展前景极为广阔。目前,中国大陆拥有100万以上人口城市约200余座,按平均每3000人开一家便利店计算,每100万人口城市开设便利店至少三百余家,而200余座城市将容纳便利店可达6万余家,这一数额相当庞大,因此,便利店在中国大陆的发展空间十分巨大。根据国际上的惯例,便利店生存的基本条件是人均国民收入达到3000美元。像西安这样的西部城市,虽人均GDP只有1800美元,但其发展不均衡,其中高新区人均GDP已超过了10000美元,便利店发展也是非常有市场的。
便利服务亟待开发。便利店与其他零售业态相比,其核心竞争力就是便利性。这种便利性则集中体现在服务上。纵观目前市场上的非加盟便利店,有些店门口虽然挂着“便利店”的牌子,但和小超市基本雷同,仅是销售日常生活用品,所谓服务的便利性基本上没有体现。大多并非真正意义上的便利店,许多只是一种超市概念的延伸。
与超级市场相比,便利店具有如下“便利性”经营特色
距离的便利性。便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者。业内人士认为,一般情况下,便利店的商圈范围在500米左右,其主要顾客只需步行5至7分钟便可到达店面。
购物的便利性。便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性,品种一般在2000种至3000种左右。与超级市场相比,便利店的卖场面积小(国内一般是50平方米~200平方米左右)、商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品,同时实行进出口同一的服务台收款方式避免了超级市场结帐大排长龙的现象。据统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。
时间的便利性。一般便利店的营业时间为每天16小时~24小时,全年无休。因此便有学者称便利店为为消费者提供“A n yTime”式的购物方式。
服务的便利性。很多便利店将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务,例如:速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等。对购物便利的追求是社会发展的大趋势,这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。