创建共享的信息平台。便利店发展增值服务,必然会实施“跨界营销”,这需要依靠信息技术建立一个可以共享信息的快速反应平台。信息系统一旦出问题,就会涉及供应链各方的合作关系。所以,完善信息系统是本土便利店拓展服务项目的重要保证。

大力发展特许加盟业务。从发展模式来看,特许加盟是便利店最终获得赢利的基本途径。海外便利店的加盟比率高达80%以上,而国内一般在50%以下。随着我国特许经营法律规范的完善,投资者市场的扩大,营运管理体系、商品管理体系、培训体系以及信息管理技术的提升,客观上也具备了大力发展特许加盟的条件。

便利时代的到来,需要便利店完善前台服务,开拓增值服务,借助强大的信息技术与物流技术支撑跨界营销。而最终实现赢利的基本出路,则是在完善管理的基础上大力发展特许经营方式。