连锁便利店作为一种新兴的商业业态,经过近几年的发展,已经取得了稳定的市场地位,连锁网络遍布城乡居民生活、休息和工作的区域,为广大消费者所接受。连锁店网络与消费者时刻保持零距离的接触,是消费者日常生活的基本保证。

释放加盟便利店的配送功能,可以有效减低配送成本,保持网购低成本的优势。“网订自取”模式的基本步骤是,消费者在网上选购商品后,按系统提示选择就近的代收点,每个代收点都附有地址、店名和联系人电话。快递公司统一将包裹运送到代收点,消费者方便时可上门自提,凭短信取走货物。

该业务在中国台湾、日本和英国已非常普及。在台湾,目前由统一企业集团运营的近5000家连锁便利店,已成为当地网购配送的主要渠道。在英国,旗下拥有多种零售业态的集团也靠这种模式建立起了自己的终端配送网络。亚马逊目前在日本、英国等国家也均提供收货自提服务。