随着经济的发展和百姓生活方式的变化,目前国内出现了一群新的消费主体(如单身一族、网站等单位夜间上班的员工、青年学生等)。他们的消费价值观念与传统的消费观念不尽相同,而居民社区或单位附近一些24小时营业的便利店恰恰迎合了他们的消费需求,客观上支撑了便利店起步阶段的发展。

因此,便利店的商圈范围最好不超过500米,主要顾客5～7分钟步行就能到达店面。服务内容便利店主要是面向社区居民,消费群较稳定。销售各类日用品,冷热饮料食品,代售彩票、演唱会票、旅游票,代销报纸、杂志,代冲胶卷、扩印,设立公用电话,邮票电话送货上门,提供家政服务、免费打气,提供医药箱、供热水、微波炉加热、雨具出借等,这些都是便利店的服务内容。