网络上的销售可以利用网上多媒体的性能,可以全方位展示产品及服务功能的内部结构,从而有助于消费者完全地认识了商品或服务后,再去购买它。传统的销售在店铺中虽然可以把真实的商品展示给顾客,但对一般顾客而言,对所购商品的认识往往是很肤浅的,也无法了解商品的内在质量,往往容易被商品的外观、包装等外在因素所困惑。

电子商务交易成本低廉(1)电子商务降低了库存。企业为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品和原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时企业的需求信息可以马上传递给供应商适时补充供给,从而实现零库存管理。(2)电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,这在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

物流配送问题的制约

物流配送问题可以说是制约电子商务发展的主要瓶颈之一,这主要体现在:(1)及时性,(2)成本控制,(3)配送过程中如何保证产品质量。很多电子商务企业,知名的网上商城,这几个问题都不一定能够处理得让客户非常满意。便利店如何解决这个问题应当是发展电子商务的关键所在。

某些公司经营电子商务多年,拥有庞大的用户群和知名度,连锁便利店发展电子商务虽然有一定优势,但要在网络环境中将优势发挥出来需要一定的时间和运营,在进入电子商务的初期,难免会处在劣势的地位。