与超级市场相比,便利店具有如下四个“便利性”经营特色:

距离的便利性。便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者。业内人士认为,一般情况下,便利店的商圈范围在500米左右,其主要顾客只需步行5至7分钟便可到达店面。

购物的便利性。便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性,品种一般在2000种至3000种左右。与超级市场相比,便利店的卖场面积小(国内一般是50平方米～200平方米左右)、商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品,同时实行进出口同一的服务台收款方式避免了超级市场结帐大排长龙的现象。据统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。

时间的便利性。一般便利店的营业时间为每天16小时～24小时,全年无休。因此便有学者称便利店为为消费者提供“Any Time”式的购物方式。

服务的便利性。很多便利店将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务。