作为便利店企业,其便利店的业态功能(服务)与特点(便利)以及经营方式(连锁经营)决定了企业必须实行集中战略、差异化战略和低成本战略相结合的混合战略。一家企业必须实施差异化或低成本战略;它不能同时实施这两种战略,否则会发现自己“处在夹缝中”,利润率将低于平均水平。

但是,从长远的角度看,遵循混合战略的企业可能比那些遵循纯粹的差异化或低成本战略的企业取得更高的利润率,因为他们适应经营环境变化的能力更强,而且以差异化闻名的零售企业也承担不起无视经营成本的代价。

便利店企业的集中战略

过去十几年中,国内的便利店企业盲目地进行外延型扩张,即不顾单店赢利能力,进行大规模的“圈地运动”,这样就造成了门店数越多越亏损的结果。而集中战略则强调在细分的目标市场中彻底地满足需求,做足做细特定目标市场。