便利店企业为了长期的生存,需要在市场上建立持久竞争优势(SCAs,ustained competitive advantages),这可通过多种方法获得,但是,基本的竞争战略可以分为两类即差异化和低成本。如果将这两种战略与企业的竞争范围(目标市场的宽度)结合在一起,将得到三种一般的战略——成本领先、差异化和集中。集中战略可进一步分成差异化集中和成本集中战略。

为解决以上问题,便利店企业应在集中战略思想的指导下,采用差异化和成本领先相结合的混合竞争战略,最终形成自身的竞争优势以应对来自新加入者、替代者、现有企业之间的竞争。