买啤酒的顾客

　　1、一个顾客来店里买了一件冷冻啤酒，然后下次过来拿着2瓶不冻的给你换冻得，下次还来，下次还来，顾客觉得买整件的便宜，这个便宜占了，还可以换冷冻的喝，店主很苦恼，老是不冻的换成冻得，开关水柜，冻啤酒都浪费电费，又不好说什么，怎么办呢？

　　这个时候我们的解决办法是，顾客下次再来的时候，认得这个顾客，知道他的习惯，然后装啤酒的时候给顾客说，我给你拿五六瓶冷冻的啤酒，其他的给你拿不冻的，你冷冻的不够喝，下次来我给你换冷冻的，而且可以适当的回瓶或者涨价。

　　2、一个顾客买了一件啤酒，但是就拿走了2瓶，然后说我剩下的放在这里，下次再来喝，他用整件的优惠价格购买了啤酒，但是你的成本却没有下降，店主不愿意，但是又不敢得罪顾客，怎么办呢？

　　告诉顾客，冻啤酒的地方小，买整件的要带走，在这之前要给顾客涨价，防止和顾客谈不好的时候，自己不吃大亏，顾客说上次才xx钱，你就说现在进价涨价了，至于这个顾客的去留，不用太在意。

　　其实，说来说去，都是穷闹的，真的有钱，谁还琢摩这些占便宜的办法，第一种情况可能是顾客没有意识到给你添加了麻烦，觉得换一下没事，都是冷冻的你也没和顾客交流，不知道顾客要喝几瓶，第二个情况，可以通过适当的涨价，让顾客继续这样干，不是很大的事情。