出现了线上、线下相互融合的趋势。一方面,便利店借助实体平台加快了信息平台建设,渐进式发展预购、代购、快递收发等业务。另一方面,快递业近年来也对零售便利店业务情有独钟,与便利店的运作采取大公司与小业主相结合的模式,通过特许加盟方式吸纳投资人开店,同时调动总部与门店的积极性。

特许经营的具体运作方式主要有两种:一是特许加盟,即吸纳拥有店面的投资人加盟,由加盟者承担店铺投资费用;二是授权加盟,将现有的直营店委托加盟者经营,投资人无须投资店面就可以做“小老板”,等积累一定的资金后还可以开特许加盟店。就我国便利店的现实情况来看,一方面可以通过特许加盟把直营店转化为特许店,快速收回投资成本,实现赢利;另一方面可以通过委托加盟,培养未来的投资者。