连锁便利店发展电子商务应按照4个步骤逐步进行:

准备阶段,主要工作是建立信息服务网络平台;

电子商务普及阶段,主要任务是把更多的零售商品搬到网上;

电子商务服务项目扩展阶段,主要工作是丰富便利店的服务项目;

电子商务的价值升华阶段,主要为周边居民提供高级管家型综合服务。

发展措施特点

信息服务平台的建立1.做好开展电子商务的市场调研2.建立网络信息平台3.便利店原有信息系统升级4.为发展电子商务创造基本网络平台条件

能够通过网络平台和便利店向社区居民提供种类齐全，丰富的服务信息，吸引居民通过信息平台了解便利店的服务。实体店仍销售传统的便利产品，服务网络平台逐步成熟，实体店开始增加网络产品的展示，实体店同时成为网络产品的中转站。